PRANAVIA Ayurveda

Ochrana osobných údajov

Platné od 12. 9. 2026

Prevádzkovateľom internetovej stránky pranavia.sk a predávajúcim digitálnych produktov ponúkaných na tejto stránke je:

(ďalej len „Prevádzkovateľ“). Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Aké osobné údaje spracúvame

Pri objednaní produktu spracúvame nasledujúce údaje, ktoré nám poskytnete v objednávkovom formulári:

• meno a priezvisko
• e-mailová adresa
• fakturačné údaje – ak nakupujete na firmu (názov spoločnosti, IČO, DIČ, adresa) – tieto polia sú nepovinné
• údaje o platbe (spracúva ich priamo platobná brána, my k číslu karty nemáme prístup)

2. Na aký účel a na akom právnom základe

• Vybavenie objednávky a doručenie e-bookov – právnym základom je plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Vystavenie faktúry a vedenie účtovníctva – právnym základom je plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, zákon o účtovníctve).
• Komunikácia ohľadom objednávky (napr. odpoveď na váš dopyt) – oprávnený záujem Prevádzkovateľa.

3. Komu údaje poskytujeme

Vaše údaje spracúvajú v našom mene nasledujúci sprostredkovatelia, ktorých využívame na prevádzku e-shopu:

• SimpleShop (Redbit s.r.o.) – platforma na spracovanie objednávky a doručenie digitálneho obsahu
• Comgate a.s. – platobná brána na spracovanie platby kartou/prevodom
• Websupport, s.r.o. – poskytovateľ webhostingu, na ktorom táto stránka beží

Vaše údaje neposkytujeme žiadnym iným tretím stranám a nepoužívame ich na marketingové účely bez vášho súhlasu.

4. Ako dlho údaje uchovávame

Fakturačné údaje uchovávame po dobu vyžadovanú zákonom o účtovníctve a zákonom o DPH, spravidla 10 rokov od vystavenia dokladu. Ostatné údaje súvisiace s objednávkou uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie objednávky a prípadné reklamácie.

5. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom,
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• na vymazanie údajov (ak to nie je v rozpore so zákonnou povinnosťou ich uchovávať, napr. účtovné doklady),
• na obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Svoje práva si môžete uplatniť napísaním na e-mail: pranavia@pranavia.sk.

6. Cookies

Na predajnej stránke Jesenného receptára používame s vaším súhlasom marketingový nástroj Meta Pixel od spoločnosti Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram). Pomáha nám merať, koľko ľudí prišlo na stránku z našich reklám a či si receptár zakúpili, a zobrazovať reklamy ľuďom, ktorých môže zaujímať.

Meta Pixel sa načíta až potom, ako v lište na stránke kliknete na „Prijať“. Ak kliknete na „Odmietnuť“, žiadne marketingové cookies sa nepoužijú. Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke stránky. Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Údaje môžu byť prenášané aj do USA na základe rámca EÚ – USA pre ochranu osobných údajov. Viac informácií nájdete v zásadách ochrany súkromia spoločnosti Meta.